本文最近更新：2021/11
封面圖用 DHL 是因為這篇紀錄的兩次寄送經驗都是透過 DHL。以前對 DHL 的印象其實不錯，但來到德國以後，聽到越來越多關於 DHL 的荒謬事蹟，也難怪德國同學會版上流傳了一句話：「珍惜生命，遠離 DHL」。
前言
移居德國前，最困擾我的問題之一就是打包行李。一個人飛，最多就是兩個大行李箱，再多的行李就算沒超重也扛不動了。但是兩個大行李箱要怎麼把想搬的東西都帶到德國呢？所幸公司的 Relocation Package 裡提供了搬家費用的補助，前提是要提供英文或德文的收據。於是我打了客服電話給郵局、DHL、UPS 等等的國際快遞公司，全都沒有提供英文收據。最後只好找可以提供英文收據的跨國搬家公司了。
但最後他們還是幫我用 DHL 寄 😂
主要是因為我要寄的包裹只有四箱，他們認為數量不多，不需要走國際搬家（Relocation/Moving goods），可以走後送行李（Unaccompanied luggage）就可以了。所謂後送行李白話文就是你人跟托運行李先飛到當地，剩下的行李再寄過來。通常因為工作、讀書或外派等需要移居國外一段時間，需要的生活用品比一般旅行多上許多，在這種情況下很多國家都會給予免稅通關。（P.S. 結束旅居之後，寄行李回台灣也有同樣的方式）
另外這篇也記錄了到德國一個月後，再請家人幫我從台灣透過郵局寄送包裹的過程。如果你只想看這個就可以直接跳到最後一部分。
準備文件
要走後送行李這條路通關，需要準備的文件有（一般郵寄只需要前兩項）：
- 商業發票（英文或德文）
- 包裹清單（英文或德文）
- 身分證正反面影本
- 護照影本
- 機票購票證明影本
- 登機證（到機場 Check-in 之後回傳）
最麻煩的就是前兩項了。首先是商業發票，主要填寫寄送物品的內容還有價值。因為很多行李都是二手的，所以就粗估一個二手價格就可以了，不用填寫當初購入的原價，我都寫市價一折左右甚至更低。以下這份表格是當初貨運公司提供的範本，其中 Description 的部分越詳細越好，如果是二手的東西也可以標註上去。比如有書的話記得把書名或 ISBN 寫上去、寄吃的可以寫成分和重量等等（這是後來德國的 DHL 客服跟我說的 😂）。
以上的範本是將一箱的東西寫在一起、一起估值，但最後貨運公司的承辦人員有幫我把每樣東西分開填寫、分開估值，如下圖範例。建議一開始就這樣條列出來會更清楚。
第二項包裹清單就不用這麼詳細了，有幾件包裹就寫幾項，尺寸和重量也要填上去。最後貨運公司會再重新測量、秤重後再修正，同時進行報價。
寄件流程
在貨運公司安排到我家收貨之前我已經將身分證影本、護照影本和機票的訂票證明 email 給貨運公司的承辦人員了。接著他們安排在我出國前幾天先來將包裹收走，並且隨包裹附上商業發票和打包清單各兩份。隔天貨運公司收到貨之後就跟我報價，四箱包裹大約 46 公斤，走 DHL Express Door-to-door，報價台幣 16,500 左右。好險公司會付錢，不然這費用我真的寄不下去 😂
我在登機前回傳了登機證給貨運公司，隔天他們就幫我寄出包裹了。兩天後包裹抵達德國。接著要進入最讓人害怕的德國海關清關流程。看德國同學會社團裡很多人都是卡在這關卡好久，遲遲等不到包裹 😨
不過我這次的流程很順利，在包裹抵達德國的前一天我就已經收到了 DHL 的來信，要求我再次到他們的網站填寫清關需要的文件。
看到這裡你應該跟我有一樣的疑問，明明這些資料都已經提供給貨運公司，貨運公司也都轉交給 DHL 了，為什麼還要再填一次？
我也不知道！！！！
不過第一，來信的 email 是 “@dhl.com"，可以推論應該是 DHL 擁有的網域。第二，他們提供的連結有經過 https 加密，網域也很正常。第三，我接到了 DHL 的電話要我根據信上的要求提供資料，他們還教我聲明要怎麼寫（其實他們的客服也沒有這麼糟糕嘛），也跟我說因為我有寄書，必須要提供書名讓他們去查是不是禁書。根據以上三點，覺得應該不是詐騙，所以乖乖上繳了我的資料。
到 DHL 官網登錄資料
這一步基本上就是到他們的網站上再把商業發票、包裹清單的內容重新填寫一次，並且上傳機票、護照等等的文件。
附上 DHL 的來信，原本是德文，這邊是經由 Google Translation 翻譯成英文後的版本。
其中最麻煩的就是這一項：Tariff items。要把寫在商業發票和包裹清單裡的東西再列舉一次。這邊最多只能列舉十項，多出來的必需要另外附上商業發票。這邊我每一項都有加註 “Used" 或 “Old"，如果真的是新品我也有寫 “For personal use" 之類的字眼。
最後他們多要求了一份 “Written Declaration"，基本上就是要你自己擬一份聲明，說這些行李都是你自己的或是使用過的，如果有虛報的行為願意受罰等等。我自己用英文打了一份聲明，附上電子簽名後上傳。
上繳後過了一個週末，追蹤狀態顯示已清關完成，隔天就收到包裹了，從寄出到我收到貨只花了一個多禮拜。以下時間軸提供參考：
10/13 貨運公司來取包裹 10/17 本人離境 10/18 貨運公司寄出包裹 10/19 收到 DHL 來信請我提供清關需要的文件 10/20 包裹抵達德國萊比錫 10/22 接到 DHL 來電請我提供文件，同一天乖乖上繳資料 10/25 顯示清關已完成（沒有收我關稅） 10/26 收到包裹
收到的包裹有兩箱被貼上了 re-packed 的膠帶，裡面的東西也有被動過，看來他們真的有拆開來檢查，所以記得商業發票和打包清單要乖乖填，不要心存僥倖 😂
透過郵局寄包裹到德國
落地幾個禮拜之後發現還是有些東西忘在台灣（其實是發現零食帶得不夠多），所以再請家人幫我寄了一箱包裹過來。這次家人選擇到郵局寄國際包裹，如果走郵局的話，到德國之後也是 DHL 透過投遞。
以下紀錄過程。
首先，還是需要商業發票和發遞單等等文件，建議直接上郵局 EZPost 網站填表 ➡️ 點我。
進入 EZPost 之後選擇「國際郵件業務 ➡️ 國際包裹發遞單」，之後會跳出注意事項，閱讀之後勾選同意，就可以開始填表了。
表格前半部分是收件人和寄件人資料，就不贅述了。最麻煩的還是內裝物品這部分，爬文爬到一些以前的寄包裹的經驗分享，很多人都會在物品種類勾選「禮品」，內容物也寫「禮品」就過關了。但聽說現在沒這麼容易過，所以這裡的物品種類我選「其他」，然後跟之前寄行李一樣，把所有物品明細和價值都寫上去。內容物我一樣有標明 Used 或 For personal use。
價值就粗估二手價，我大概都寫市價的一折左右甚至更低。至於重量就用估的（沒想到總重超準，誤差不到 0.2 公斤 😂）
填寫完成之後，系統會自動產生一份文件，裡面有發遞單、報關單和商業發票，不知道是尬麻用的也沒關係，全部印出來連同包裹拿到郵局寄就對了。
這次寄了五公斤的包裹，用的是郵局的 3 號便利箱，疫情期間，航運價格漲漲漲，所以會另加收一筆「緊急情況附加費」，最後總費用是 NT$1,724。
但是還沒完，到了德國之後還有一筆稅金和服務費需要繳交。這次繳了 3.05 歐的稅金和 6 歐的服務費贖回了我的包裹。以下時間軸提供參考：
11/15 寄出包裹 11/18 出口 11/21 抵達德國法蘭克福 11/24 系統通知包裹已到，但因為要付稅金和服務費，需要等待取件通知單，之後到包裹站領取 11/25 收到取件通知單，同一天完成取件
連續兩次人品爆發，希望之後從台灣寄東西來都可以這麼順利！！！！😊
阿鉀雪泥 